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Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit commandé. En général, les livraisons en Tunisie sont effectuées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème en vous proposant un remplacement ou un remboursement selon le cas.
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à contact@keyshop-tn.com ou par téléphone au +216 51 806 243. Alternativement, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site web. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations du lundi au vendredi.